お客様アンケート
西村葬儀社では、葬儀を終えられたご遺族の方にアンケートにご協力いただき、より良いサービスの提供に努めております。
弊社スタッフについて
お客様家族を亡くしたばかりで初めて喪主をつとめることになり解らないことばかりで不安な中、一つずつ相談にのってくださり決めることができたので良かったです。どの担当者の方も宗派のやり方など色々と教えて下さる等、心強かったです。ありがとうございました。
葬儀について
お客様家族葬で行いましたが、高齢のおばが焼香の場所まで行くのが大変だったので(こちらから前もって伝えておいて)いすの前まで焼香代を持ってきてもらえるよう移動できる焼香台があったら良かった。係の人が気づいて下さり、2度目の焼香の時にはいすまで持ってきて下さりありがたかった。
後悔しないお葬式のために
西村葬儀社では「対面での事前相談」をおすすめしています
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家族葬であったが、母のイメージ通りの見送りができたと思う。 短時間で決めなければならない事ばかりの中で、的確なアドバイスが有難いと思った。 -
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本当に見守ってくださる感じがして、安心して葬儀を終える事ができました。又、萩原さんが最後に「ほんとにステキなお母様だったんですね」の一言に心から癒され、こちらの会場でよかったと思いました。ありがとうございました。
